使居室达到整齐、清洁、空气清新、无异味,成为舒适的生活环境。
要保证定期的清洁,一到两个月清洗一次。地毯如果有顽固的污渍就要有专业的人员用专业的设备来清洗维护。
打蜡的质量要求:光亮、不沾灰尘。 2. 地板打蜡的流程:把地板清扫并擦干净,用湿抹布去污渍;待地板干燥后用洁净的软布把地板蜡均匀涂在地板的表面,并使其“吃透”;稍干后用钢丝绒放在涂满地板蜡的拖把下,顺着地板纹路来回拖动,使地板表面光滑发亮。 3. 皮质沙发打蜡流程:先把沙发表面的灰尘,用中性的去污剂把污渍除去;用软布把蜡均匀的薄薄地涂地表面:待吃透后,用干布反复摩擦,摩擦的速度越快时间越长越好,直到把沙发擦亮。
按房间分:次卧室→主卧室→书房保洁→客厅→餐厅→厨房→卫生间 原因:先做房间大的、东西少的,后做复杂的,厨卫放在中间来做。如果上午,先询问客户中午是否做午饭,以免影响客户做午餐。最后是客厅,整个程序要求又快又好,注意先易后难这样给客户的感觉是效率高。
1)服务员到达顾客家门口时,先检查自己的仪容仪表,是否佩戴胸卡。2)放下卫生工具,站在距门口30cm的地方,以正确笔挺的站立姿势敲客户房门,敲门声要匀和不可急促。3)待客户打开房门时,要用亲和礼貌的语言与客户打招呼:"您好,我是友缘家政服务员ⅹⅹ号,我叫ⅹⅹⅹ,是为您做小时工服务的。"
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